Oprichting van ClickStart Webdiensten, het beheer van de Kreidlersite
Geachte Kreidlervrienden,
Het is tijd voor mij om eens het een en ander te vertellen en uit te leggen over de gang van zaken op de Kreidlersite.
Zoals jullie weten is deze site nu ruim 13 jaar (sinds september 1996) op het internet. Dankzij alle goedwillende leden en behulpzame medewerkers hebben we met z'n allen een site opgebouwd waar we trots op kunnen zijn. Natuurlijk met de nodige ups en downs en met meningsverschillen op z'n tijd, maar in grote lijnen hebben wij als liefhebbers van het merk Kreidler in Nederland elkaar kunnen vinden dankzij deze site.
De site staat bomvol met de mooiste informatie, met oude artikelen, met werkplaatsboekjes, met folders, met restauratieverslagen, met tuningstips... met de mooiste spullen die Kreidler ooit gemaakt heeft. Met originele Kreidlers en met specials, van de K50 tot de mustang 80. Van Florett tot KVV. Met Kreidler wegracers tot motocross motoren. Evenementen worden via (vroeger ook door) deze site georganiseerd, clubleden van de maand worden gekozen enzovoorts enzovoorts.
Ongeveer sinds 2001 hebben we ook een forum... sinds die tijd is de hoeveelheid informatie explosief toegenomen.
Wat ook is toegenomen is alle tijd en moeite die het kost om de hele club en site bij elkaar te houden. Investeringen moeten gedaan worden in de toekomst, nieuwe software, andere servers. Werk wordt gestoken in het bundelen van alle informatie. Dagelijks zijn er moderators in de weer. En dagelijks ben ik zelf ook in de weer, ik ben gemiddeld 20 uur per week online bezig aan de Kreidlersite. Bijvoorbeeld aan het behandelen van reports. Nog veel meer tijd zit in het beantwoorden van e-mails en pb berichten. Dagelijks zijn er mensen die hun inloggegevens kwijt zijn en mij daar om vragen. Ook regelmatig zijn er mensen die niet meer kunnen inloggen om een andere onverklaarbare reden.
De laatste jaren is de Kreidlersite voor mij een soort van hobby geworden, die is uitgegroeid tot werk. Werk dat gedaan MOET worden om de site levendig te houden, om dingen draaiende te houden. Evenementen worden toegevoegd, dode links worden gerepareerd, foto's worden op de Kreidlerserver gezet, informatie wordt gebackupt. Artikelen worden aan de site toegevoegd, wat keer op keer veel werk is. Maandelijks wordt een clublid uitgekozen die in de schijnwerpers gezet wordt. Zo iemand moet gevraagd worden en moet het ook maar willen. Hij (of zij) vult dan een vragenlijstje in en levert zelf wat foto's aan, of ik ga op zoek naar foto's (waarbij ik vaak ook hulp krijg). Al met al ben ik toch een zondagmiddagje kwijt voor het verhaal van iemand, inclusief foto's, weer netjes op de site gepresenteerd kan worden.
De jaarlijkse Mooiste Kreidler Verkiezing is ook zo'n leuk aspect van de hobby. Maar dat is wel veel werk, een jury samenstellen, al die foto's controleren, bewerken en netjes op een rijtje zetten.
Natuurlijk blijft het daar niet bij, want zo gauw er gestemd kan worden gaan er ook vele uurtjes in het volgen van het verloop en het te woord staan van al die mensen die het niet eens zijn met de gang van zaken.
Om voldoende tijd te hebben om al het werk dat er aan de site gedaan moet worden af te kunnen handelen, heb ik de kans aangegrepen om een dag minder te gaan werken in de fietsenzaak.
Naast alle uurtjes moet er ook financieel geïnvesteerd worden. Het blijft echt niet bij alleen maar een servertje betalen voor wat hosting. Er moet vooruit gekeken worden, nieuwe software, nieuwe mogelijkheden. En wat je zelf niet kan moet je soms laten doen en voor niets gaat alleen de zon op. En dan is er nog een schimmig grijs gebied van de verantwoordelijkheden, de rechten en de plichten die je als site hebt. Wat als door of via deze site een evenement georganiseerd wordt en het loopt uit de hand of er is een ernstig ongeval. Wat te doen als informatie van deze site leidt tot schade of letsel. En wat gebeurt er als je om een contributie of vrijwillige bijdrage vraagt aan de leden, en de belastingdienst stelt daar vragen over. Of als je via de site een actie houdt en mooie T-shirts gaat verkopen.
En natuurlijk houdt een dag minder werken in loondienst in, dat je op het eind van de maand een lager salaris hebt.
Kortom: de hoeveel tijd en geld die er in de site gestoken wordt en alle rechten en plichten die je als site met leden hebt, leiden er op den duur toe dat je uit de hobbysfeer moet treden en alle aspecten officieel moet gaan regelen.
Uiteindelijk heb ik er voor gekozen om "de site" onder te brengen in een door mij opgerichte onderneming.: Clickstart Webdiensten (www.clickstart.nl). Doel van elke onderneming is natuurlijk om het boekjaar positief af te sluiten maar bij de Kreidlersite is het vooral de mogelijkheid om de dingen officieel te kunnen regelen. Zo kun je een banner verkopen en een officiële factuur opstellen.
Uiteraard neemt het drijven van een onderneming ook kosten met zich mee. Je betaalt aan de kamer van koophandel, je moet aangifte doen bij de belasting (en daarvoor heb je de hulp nodig van een boekhouder), je moet verzekeringen afsluiten voor rechtsbijstand en aansprakelijkheid, je moet een zakelijke betaalrekening openen enzovoorts.
Maar met deze stap is de site wel uit de anonimiteit getreden. Zaken kunnen nu netjes en officieel geregeld worden.
Samengevat:
Overzicht van de mogelijkheden van deze site:
- Onbeperkte toegang tot alle informatie over Kreidler.
- In contact komen met andere liefhebbers
- Vragen stellen of reacties geven
- Adreslijsten, evenementenkalender
- Tips & trucs
- Een levendige site met dagelijks nieuwe topics en informatie.
- Mails beantwoorden met diverse vragen
- Toevoegen, controleren en goedkeuren van nieuw opgegeven evenementen voor de kalender.
- Reports beantwoorden en behandelen met problemen die op de site zijn geconstateerd.
- Bemiddelen bij geschillen
- Beheren van het forum
- Foto's die door leden op externe servers zijn gezet op de Kreidlerserver zetten
- Toevoegen van artikelen
- Overzichten updaten met nieuwe artikelen of nieuwe personen
- Mails beantwoorden van mensen die problemen hebben met de site, wachtwoorden kwijt zijn, niet meer kunnen inloggen.
- Updaten van links en adressen, ook op de startpagina.
- Verhelpen van storingen aan de site, of daarvoor contact opnemen met admins of de serverbeheerder.
- Nieuwe mogelijkheden aan de site toevoegen, of overgaan op nieuwe software om het allemaal mogelijk te maken.
- Jaarlijks: Mooiste Kreidler Verkiezing organiseren.
- Maandelijks: Kreidlerclublid van de maand kiezen, verhaal met foto's netjes publiceren.
- Backuppen van gegevens.
- Werkzaamheden aan de site kosten gemiddeld 20 uur per week.
- Server (webhosting), momenteel in een overgangsfase 2 servers voor 130 euro per maand.
- Kamer van Koophandel (jaarlijks en bij inschrijving)
- Boekhouder voor adviezen, belastingaangifte en jaarrekening
- Verzekeringen voor Bedrijfsaanprakelijkheid en Rechtsbijstand
- Domeinnamen jaarlijkse kosten.
- Uitbreidingen of aanpassingen van de site, waarvoor soms (betaalde) hulp moet worden ingeschakeld.
- Zakelijke betaalrekening
- Computer, Internetverbinding en werkplek thuis
- Eén dag per week minder in loondienst werken is één dag minder inkomen.
- Google advertenties
- Advertenties onderaan van de sponsoren.
- Bijdrages van leden
- De site is hiermee netjes geregeld, kan zich verzekeren en officieel presenteren, bijvoorbeeld bij de belastingdienst.
- Kreidler.nl zal jaarlijks een populair evenement sponsoren of misschien zelf een evenement organiseren.
- Gezamelijke acties kunnen nu beter georganiseerd en gecoördineerd worden, zoals een t-shirt actie of het opnieuw laten maken van een onderdeel.
- Als officiële club kunnen we voordeel bij een leverancier proberen te verkrijgen, zodat clubleden korting krijgen bij hun bestelling.
Na lang wikken en wegen heb ik besloten de Kreidlersite voor iedereen gratis en onbeperkt toegankelijk te laten blijven. Aan iedereen die deze site een warm hart toe draagt, en die het missen kan, vraag ik om een bijdrage. Het richtbedrag is 10 euro per persoon per jaar. Betalende leden worden geregistreerd en zullen gebruik kunnen maken van toekomstige voordelen en speciale aanbiedingen of kortingen.
Wie dat wil kan zijn of haar bijdrage overmaken tnv :
- M.J. Hoogervorst
- Bankrekeningnummer NL15 INGB 0006 6482 27
- Onder vermelding van: Uw forumnaam, Kreidler.nl
PayPal donaties:
Overmaken met Paypal op maarten@kreidler.nl
Bij voorbaat dank voor jullie steun.
Met vriendelijke groeten,
Maarten Hoogervorst